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举手之劳 温暖人心

日期:2019/04/15 点击:787

伊人2019视频免费观看   2019年4月5日,高新供水公司管网巡检员冯敏按照工作派单在上门处理三河堰五社46号用户自来水压力偏小问题时,耐心细致、不厌其烦、服务周到,不仅在正常工作时间帮助用户查找到了水压偏小的具体原因,更利用业余时间义务为用户解决问题。

 

  据了解,造成用户自来水压力偏小是因水表表后总阀门阀芯断裂。根据城市供水条例,表后设施须由用户自行负责,而该用户为一老年人,既无工具、也无经验,根本无法对旧阀门进行更换。冯敏用业余时间先后3次上门义务服务,帮助用户购买到了相同型号的阀门,并对其进行了更换,直到用户家中用水完全恢复正常。

伊人2019视频免费观看   问题解决后,用户一再表示感谢,并非常歉意地说道“实在不好意思,麻烦你来回跑了好几趟,你却不计报酬、不图回报地义务为我们服务,你真是供水公司的好员工,是我们身边的好人。冯敏却淡然地说道:“这都是举手之劳的事,不算啥。”

伊人2019视频免费观看   在高新供水公司,像冯敏这种以举手之劳做好事、做善事,不图名、不图利的员工还有很多,他们是供水服务志愿者,他们是城市供水“生命线”的守护者,他们用小小善举温暖了广大供水用户,树立了绵阳水务人的新形象。


 

(高新供水公司:王秀红)

 

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